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志愿同行 战疫有我

发布日期:2022-01-17 信息来源:党群工作部 作者:吕卉 字号:[ ] 分享

“您好,这里是假日润园社区居委会,您请讲......”

“好的,您的问题我记录下了,有官方消息居委会将及时发通知......”

“请您居家耐心等待,稍后会有志愿者上门通知您......”

天津市全民抗击“奥密克戎”疫情的行动正紧锣密鼓的进行,从1月8日起,西青区假日润园社区居委会的电话铃声就没有间断过,而此时,疫情防控志愿者李孟霞正在电话这头耐心解释,详细记录。

一条招募令

1月11日,居家办公的李孟霞看到假日润园社区发布了一条“疫情防控志愿者招募令”,召集小区志愿者协助社区开展核酸检测、秩序维护、物资派送、疫情宣传等防疫志愿服务活动。

她心里一动,随即报名加入了志愿者群,随着不断响起的手机提示音,志愿者群里不到几分钟就达到了两百多人。她的想法得到了家人的支持,她叫来女儿告诉她:“妈妈想像班上小朋友的护士妈妈一样,去做一些力所能及的事情帮助大家,这样就不能在家陪你,而且需要很晚才能回家,你在家听爷爷奶奶的话,等到你去做核酸检测时候,你就能看到妈妈了,好吗?”四岁半的女儿懵懂的点点头,小小的她可能还不懂疫情防控志愿者的意思,但是她知道,妈妈要去做的是重要的事情,是帮助大家的好事情。

一个新系统,一场硬核“战”

1月12日凌晨1点,天津全市启动第二轮全员核酸检测的消息发布。11点半,李孟霞和其他志愿者准时出现在社区居委会,大家认领了各自任务,开始提前熟悉准备。

李孟霞参与的是信息录入岗,此次检测系统是首次启用的新系统,由于时间紧迫,居委会工作人员也只是听了系统使用的培训课,给志愿者们进行了口头培训,并没有人实际操作过。

就在大家都紧张准备的时候,居委会主任接到西青区大筛系统暂时未调试好需原地待命的消息,原定于12点半开始的第二轮核酸检测筛查被无限期拖后。居民们对最新情况和形式的不了解使居委会的电话铃声此起彼伏,李孟霞暂时承担起接听电话,记录信息进行反馈的任务,她一边耐心安抚着大家的情绪,一边为筛查工作做着准备。下午两点,系统调试完毕的消息传来,其他疫情防控志愿者将样品箱和条形码从镇政府领取回社区,第二次筛查随即启动。

有经验的志愿者向大家传授着经验,在衣服和防护服的内则多贴几个暖宝宝,大家相互帮忙穿好防护服、戴好护目镜和乳胶手套,再进行一遍全身消毒。第一次穿防护服,第一次站在抗疫一线面对可能存在的未知风险,李孟霞的心里还是有些紧张和忐忑。此次筛查社区设立了两条检测通道,李孟霞负责其中一条通道的信息录入工作,第一位居民就位,她打开手机进入检测系统,定位所在社区,扫描开箱码,将扫描好的试管码贴在试剂管上,再扫描居民身份证,把试剂管交给居民,由工作人员引导到下一步工序进行采样,第一次操作还算顺利,第二位,第三位......

气象台发布的大风蓝色预警没有失约,衣服穿的再厚,暖宝宝贴的再多,也抵挡不住冬日刺骨的寒风,手没一会儿就冻得麻木了,腿也没了知觉,但是李孟霞仍面带微笑坚持为大家认真录入、仔细审核。信息采集过程中会偶尔出现信息识别不准确、系统卡顿和掉线的情况,她需要每扫描一个身份证后再次核对姓名、身份证号码等信息,居民中还有身份证不在身边的老人、同行亲属,没有身份证的孩子,这时候就需要她挨个录入,无形中减缓录入速度,延长排队时间,但是大家都在寒风中有序等候,相互理解,积极配合。

在社区志愿服务9个小时在岗时间中,李孟霞完成了800余条系统信息录入,接听电话记录回复信息100余条。

一段难忘经历,一次共同成长

在志愿抗疫的期间,有太多让李孟霞感动和难忘的瞬间。

采集信息过程中,有的居民带来了热好的牛奶,直到放得冰凉也没人顾得上休息一下喝一口;有的带了装满热水的矿泉水瓶和暖宝宝,让志愿者们能在寒风中有些许温暖;八十多岁的奶奶一遍一遍叮嘱:“你们要多穿点,穿的太少了要冻坏了,太辛苦了”;女儿幼儿园的同学们,认出了眼前的“大白”,开心的喊道“一诺妈妈真棒”......还有同行的志愿者们,其中有年龄与我们父母相仿的长者,有放假在家执意加入的热血学子,还有自发协助的居民们,虽素昧平生,但在此刻都团结在一起,为了守护好共同的家园相互加油打气,随时待命,任劳任怨。

让她惊喜的是,自己不在家的时间,女儿学会了写自己名字的前两个字,女儿开心的让爷爷奶奶拍照发给妈妈看,可惜手机一直在录入信息没有看到,一直等到晚上她回家,女儿一边向妈妈炫耀一边说以后也要向妈妈一样去做帮助大家的事情。

李孟霞说:“其实我只是尽了自己的一点微薄之力,还有无数医护人员、社区服务人员自疫情以来便舍弃小家,义无反顾冲在一线默默坚守,替我们负重前行。感恩家人,感恩所有一线工作人员,我也将及时关注疫情防控情况,继续贡献力量,和大家一起加油,早日战胜奥密克戎。”

正是因为无数人的辛苦付出,所有人的理解配合,才使得大家对这场硬仗底气十足。天津市全民抗击疫情的行动还在继续,愿疫情早日散去,所有人都能平安回家团聚。


李孟霞在采集居民信息





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